Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios ofrecen?
Administración financiera y cobranza, mantenimiento y limpieza, jardinería y paisajismo, seguridad y control de accesos, gestión tecnológica (portal/app), y asesoría administrativa-legal.
¿Cómo manejan la cobranza mensual?
Emitimos recibos digitales y físicos con recordatorios automáticos, administramos fondos comunes y de reserva, y mantenemos reportes financieros mensuales para total transparencia.
¿Qué es el “control de llaves de GLP”?
Es un mecanismo de seguridad para evitar manipulaciones no autorizadas del suministro y asegurar la gestión oportuna de pagos antes de restablecer el servicio.
¿Recibiré reportes financieros?
Sí. Enviamos un reporte mensual con ingresos, egresos y saldos por categorías; además, implementamos auditorías anuales.
¿Qué incluye el mantenimiento de áreas comunes?
Limpieza diaria con personal en turnos, productos ecológicos, mantenimiento preventivo (revisiones de agua, electricidad y cisternas) y correctivo cuando sea necesario.
¿Cada cuánto atienden los jardines?
Realizamos mantenimiento semanal, con podas, riego, fertilización, control de plagas y, si se requiere, rediseño de áreas verdes.
¿Cómo está conformado el equipo de seguridad?
Guardias en turnos de 12 horas para cobertura 24/7, rondas perimetrales, cámaras y control digital de accesos para visitantes y vehículos.
¿Cómo es el plan de implementación?
Semanas 1-2: presentación del equipo, capacitaciones y alta en plataforma. Semanas 3-4: operación completa y ajustes. Desde el mes 2: ejecución continua y evaluación mensual.
¿El personal está capacitado y uniformado?
Sí. Contamos con personal de mantenimiento capacitado y uniformado para un servicio profesional y seguro hacia los residentes.
¿Cómo se define el costo administrativo y el fondo de reserva?
Se presenta una estructura mensual (costos administrativos y fondo de reserva para mantenimientos mayores e imprevistos) ajustada a cada condominio.